Закрыть ... [X]

Совет 2: Как заманить покупателя

инструкция
Первым шагом к успешному привлечению клиентов в магазин - выбор хорошего места. Лучшим местом для любого магазина является оживленное пересечение, торговые центры, крупные транспортные узлы, такие как железнодорожная станция, аэропорт. Такое местоположение автоматически увеличивает поток посетителей, что дает магазину значительное конкурентное преимущество.
Однако успешное расположение магазина - это еще не все. Даже если у вас высокий поток посетителей, это не значит, что все они станут покупателями. Без объективного анализа конкурентов, изучения целевой аудитории и завоевания лояльности клиентов, то есть их позитивного отношения, ни одна торговая компания не будет успешной. Последнее - самое важное в разработке маркетинговой стратегии.
Лояльность не имеет ничего общего с умом. Он основан на эмоциях. Что на это влияет? Продажи, скидки, рекламные акции привлекают покупателей только на короткий период времени. Цена не формирует лояльность. Если в магазине будет приятная атмосфера, вежливые продавцы и консультанты, высококачественные продукты на полках, то, несмотря на то, что цены могут быть выше, чем у конкурентов, клиенты попадут именно в такой магазин. И они также порекомендуют его своим друзьям и родственникам.
Если вы находитесь в центре города, сосредоточьтесь на деловых людях, которые постоянно находятся в движении, а это значит, что им необходимо организовать возможность быстрой покупки необходимых товаров. Если вы находитесь рядом с большим рынком, будьте готовы принять домохозяек и пенсионеров.
Когда вы решаете целевую аудиторию, приступайте к формированию лояльности. Существует пять типов покупателей, каждый из которых вам нужен, чтобы забрать свой ключ.
Потенциальными покупателями являются покупатели, которые идут в магазины ваших конкурентов. Чтобы привлечь такого типа клиентов, вам нужен знак, который привлечет их внимание и напомнит вам, что вам нужно совершить покупку. Также для их привлечения реклама на радио, телевидении или в газетах работает хорошо. Короче говоря, вам нужно сделать все, чтобы потенциальный покупатель не пошел к вашим конкурентам.
Новые покупатели любопытны, которых привлекает ваша реклама, но им не нужны продукты в вашем магазине. Ваша главная задача - создать позитивный эмоциональный настрой от такого покупателя. Из чего будет ваше внутреннее оформление, ассортимент, удобство покупки и профессионализм продавцов будет зависеть от того, станет ли новый покупатель вашим клиентом в будущем.
Покупатели без особых предпочтений, которые входят в третью группу, не заботятся о том, где их купить. Он будет играть роль того, есть ли у вас конкуренты. Это могут быть дисконтные карты и широкий диапазон, а также компетентные консультации экспертов. Если покупатель получит от вас больше, чем от конкурентов, он обязательно станет вашим постоянным клиентом.
Регулярных клиентов также не нужно игнорировать. Здесь лучше всего применять индивидуальный подход, потому что такой человек порекомендует ваш магазин другим людям. Скидки, акции, поздравления с днем ​​рождения создают положительные эмоции, которые намного сильнее, чем рациональное мышление.
И последний тип клиентов - лояльный клиент. Лояльные клиенты довольны всем и рекламируют вас повсюду, становясь бесплатной рекламой для ходьбы. Такие покупатели должны лелеяться и лелеять, чтобы маятник их эмоциональных переживаний не качался в другом направлении.








ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ



Похожие статьи


Как удалить опухоль ног на ходу
Серебряное кольцо с де Флер
Сухой - не пересушить
Вкусное слоеное тесто
Слива Шарлотта
Как лечить стресс
Что означает время учебы в жизни человека?